rapport, primera entrevista & autoconocimiento

Rapport

Es una técnica donde se permite la posibilidad de hacer una comunicación efectiva y se establece entre dos sujetos, generando una buena relación, se entiende que es una capacidad, inteligencia y destreza de un ser humano, que permite entrar al mundo del otro y con ello permitirá una comunicación positiva.

Podemos definir el Rapport como una forma de guiar a las personas hacia estados de conciencia conocidos, que conscientemente queremos llevar, o crear un nuevo estado emocional.

El Rapport nos ayudara a sentirnos bien con los demás y que los demás se sientan cómodos obteniendo así una conexión armoniosa.

Más allá de todo esto, el rapport es utilizado como un sistema de influencia, de pareja, familiar y social. Así mismo poder romper con el hielo, en término psicológico es hacer que el paciente tenga confianza al terapeuta.

Es  la comunicación interpersonal, se da desde un ambiente de confianza y cooperación para que la persona pueda expresar y dar claridad a lo que pretende  comunicar y en esta misma se encuentra la atención, cuestión de imagen, autoestima entre otros.

Hacer el Rapport

Formas de hacer rapport son variadas, pero todas coinciden en crear un espejo a nivel visual, auditivo y kinestésico con la persona o grupo que quiera establecer.

Para el Rapport se utilizan las siguientes formas:

·         Reproducir estructuras verbales (formas de hablar).

·         Calcar el lenguaje corporal de manera sutil.

·         Repetir la parte auditiva: tonos, timbres, volúmenes, tiempo, etc.

·         Si las personas hacen algún gesto con su mano tu puedes reflejarlo no exactamente igual porque será muy obvio.

Autoconocimiento

Se puede ver como una capacidad que tiene un sujeto de conocerse así mismo, se presenta en conocimientos que se tienen, por ejemplo ser consciente de emociones, la  personalidad, motivaciones, valores, necesidades, puntos débiles, fortalezas, habilidades, aptitudes, creencias etc. Por lo tanto el autoconocimiento tiene que ver con la autoestima, la conciencia emocional, el auto concepto y la asertividad.

No solo se basa en conocimiento si no también se relaciona con la autoimagen reforzando la autoestima. El carácter y la madurez son factores que hacen el autoconomiento y darse cuenta de que habrán algunos aspectos de nosotros mismos que no nos van agradar que pueden ser elementos culturales y sociales.

También el autoconocimiento incluye detectar cuáles son las conductas que nos dificultan ser felices, es decir, cuáles son nuestras conductas erróneas.

Primera entrevista

La entrevista es un método principal para el método clínico, así también sirve como técnica de investigación científica de la psicología, sus objetivos son investigar y determinar un diagnostico  o una terapia.

La entrevista debe de realizarse en un horario establecido el lugar debe ser adecuado a la edad del paciente y que sea seguro, con poco ruido, con buena iluminación y espacio.

Se inicia con presentación por parte del psicólogo, se trabaja con un número de sesiones para  un proceso diagnóstico  y dar una intervención. Establecer  una confianza entre el paciente y el terapeuta.

Se inicia con un saludo, con una pequeña presentación por parte del psicólogo en la que se incluye el nombre y la aclaración del encuadre, como se trabaja, número de sesiones si se trata de un proceso psicodiagnóstico o una intervención puntual, honorarios, horarios, entre otras cosas. Lográndose a través de esta técnica establecer cierta confianza entre el paciente y el psicólogo.

El terapeuta hará preguntas las cuales no están prestablecidas logrando así, que el paciente logre explayarse y pueda  hablar de lo que le duele y angustie. Son ejemplo de frases disparadoras: “Te escucho… ¿Qué te trae por aquí? ¿Por qué consultas?”, etc.

Es a través del auto-conocimiento que el entrevistador va a lograr un conocimiento más profundo de sí mismo, que lo pone en mayor posibilidad de captar los fenómenos dentro y fuera de él.

El autoconocerce el entrevistador va a percibir sus virtudes y limitaciones, desarrollara un estado especial de sensibilización.

Es recomendable que una persona que nunca ha entrevistado, reflexione sobre los siguientes puntos sobre su vida particular:

¿Qué eventos han sido decisivos en su trayectoria existencial?

¿Qué los origino?

¿Cómo ha reaccionado ante esos eventos? Y de qué manera ¿modificaron o alteraron su conducta?

Con la certeza de que haya llevado a cabo esta reflexión, permitirá al entrevistador: No proyectarse.

Referencia

*El Rapport – Técnica De La PNL, Muñoz Serra, Victoria Andrea, Sitio Web: Victoria Andrea Muñoz Serra (http://www.victoria-andrea-munoz-serra.com/coaching_integral.htm), Concepción, Chile, marzo del 2012.

*El autoconocimiento, Alex Codina, sitio web:

http://www.degerencia.com/articulo/autoconocimiento_aptitud_de_la_inteligencia_emocional)

*Rossi,L. (2010) " Entrevista Historia Clínica Patología Frecuente", Ed. Textos Mexicanos.