Rapport
Es una
técnica donde se permite la posibilidad de hacer una comunicación efectiva y se
establece entre dos sujetos, generando una buena relación, se entiende que es
una capacidad, inteligencia y destreza de un ser humano, que permite entrar al
mundo del otro y con ello permitirá una comunicación positiva.
Podemos
definir el Rapport como una forma de guiar a las personas hacia estados de
conciencia conocidos, que conscientemente queremos llevar, o crear un nuevo
estado emocional.
El
Rapport nos ayudara a sentirnos bien con los demás y que los demás se sientan
cómodos obteniendo así una conexión armoniosa.
Más
allá de todo esto, el rapport es utilizado como un sistema de influencia, de
pareja, familiar y social. Así mismo poder romper con el hielo, en término
psicológico es hacer que el paciente tenga confianza al terapeuta.
Es la comunicación interpersonal, se da desde un
ambiente de confianza y cooperación para que la persona pueda expresar y dar
claridad a lo que pretende comunicar y
en esta misma se encuentra la atención, cuestión de imagen, autoestima entre
otros.
Hacer el Rapport
Formas
de hacer rapport son variadas, pero todas coinciden en crear un espejo a nivel
visual, auditivo y kinestésico con la persona o grupo que quiera establecer.
Para el Rapport se utilizan
las siguientes formas:
·
Reproducir estructuras verbales (formas de
hablar).
·
Calcar el lenguaje corporal de manera sutil.
·
Repetir la parte auditiva: tonos, timbres,
volúmenes, tiempo, etc.
·
Si las personas hacen algún gesto con su mano
tu puedes reflejarlo no exactamente igual porque será muy obvio.
Autoconocimiento
Se
puede ver como una capacidad que tiene un sujeto de conocerse así mismo, se
presenta en conocimientos que se tienen, por ejemplo ser consciente de
emociones, la personalidad,
motivaciones, valores, necesidades, puntos débiles, fortalezas, habilidades,
aptitudes, creencias etc. Por lo tanto el autoconocimiento tiene que ver con la
autoestima, la conciencia emocional, el auto concepto y la asertividad.
No
solo se basa en conocimiento si no también se relaciona con la autoimagen
reforzando la autoestima. El carácter y la madurez son factores que hacen el
autoconomiento y darse cuenta de que habrán algunos aspectos de nosotros mismos
que no nos van agradar que pueden ser elementos culturales y sociales.
También
el autoconocimiento incluye detectar cuáles son las conductas que nos
dificultan ser felices, es decir, cuáles son nuestras conductas erróneas.
Primera
entrevista
La
entrevista es un método principal para el método clínico, así también sirve
como técnica de investigación científica de la psicología, sus objetivos son
investigar y determinar un diagnostico o
una terapia.
La
entrevista debe de realizarse en un horario establecido el lugar debe ser
adecuado a la edad del paciente y que sea seguro, con poco ruido, con buena
iluminación y espacio.
Se
inicia con presentación por parte del psicólogo, se trabaja con un número de
sesiones para un proceso
diagnóstico y dar una intervención.
Establecer una confianza entre el
paciente y el terapeuta.
Se
inicia con un saludo, con una pequeña presentación por parte del psicólogo en
la que se incluye el nombre y la aclaración del encuadre, como se trabaja,
número de sesiones si se trata de un proceso psicodiagnóstico o una
intervención puntual, honorarios, horarios, entre otras cosas. Lográndose a
través de esta técnica establecer cierta confianza entre el paciente y el
psicólogo.
El
terapeuta hará preguntas las cuales no están prestablecidas logrando así, que
el paciente logre explayarse y pueda
hablar de lo que le duele y angustie. Son ejemplo de frases
disparadoras: “Te escucho… ¿Qué te trae por aquí? ¿Por qué consultas?”, etc.
Es a
través del auto-conocimiento que el entrevistador va a lograr un conocimiento
más profundo de sí mismo, que lo pone en mayor posibilidad de captar los
fenómenos dentro y fuera de él.
El
autoconocerce el entrevistador va a percibir sus virtudes y limitaciones,
desarrollara un estado especial de sensibilización.
Es
recomendable que una persona que nunca ha entrevistado, reflexione sobre los
siguientes puntos sobre su vida particular:
¿Qué
eventos han sido decisivos en su trayectoria existencial?
¿Qué
los origino?
¿Cómo
ha reaccionado ante esos eventos? Y de qué manera ¿modificaron o alteraron su
conducta?
Con la
certeza de que haya llevado a cabo esta reflexión, permitirá al entrevistador:
No proyectarse.
Referencia
*El Rapport – Técnica De La PNL, Muñoz Serra, Victoria Andrea, Sitio Web: Victoria Andrea Muñoz Serra (http://www.victoria-andrea-munoz-serra.com/coaching_integral.htm), Concepción, Chile, marzo del 2012.
*El autoconocimiento, Alex Codina, sitio web:
http://www.degerencia.com/articulo/autoconocimiento_aptitud_de_la_inteligencia_emocional)
*Rossi,L. (2010) " Entrevista Historia Clínica Patología Frecuente", Ed. Textos Mexicanos.
